Politique de confidentialité
Données collectées
Capill collecte le minimum de données nécessaire au fonctionnement du service :
- Scanner IA (gratuit) : les photos envoyées pour l'analyse sont traitées en temps réel par un service d'intelligence artificielle et ne sont pas conservées sur nos serveurs après l'affichage du résultat. Elles peuvent être sauvegardées comme photo de référence si vous créez un compte.
- Compte utilisateur : après achat, un compte est créé automatiquement avec votre adresse email (celle utilisée lors du paiement). L'authentification se fait par email et mot de passe.
- Données de suivi : vos actions quotidiennes (application de crème, dermaroller, shampoing) sont enregistrées dans votre espace personnel pour vous permettre de suivre votre protocole.
- Photos de progression : les photos que vous envoyez volontairement pour suivre votre progression sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles que par vous.
- Paiement : le paiement est géré par un prestataire sécurisé et certifié. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Fournir l'analyse IA de votre cuir chevelu
- Traiter votre achat et créer votre accès à la plateforme
- Afficher votre suivi quotidien et vos photos de progression
- Vous envoyer le lien de connexion par email
- Vous envoyer un email de bienvenue après achat
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos photos à des fins de marketing ou d'entraînement de modèles.
Hébergement et sous-traitants
Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires techniques triés sur le volet :
- Hébergement du site : prestataire basé aux États-Unis
- Base de données et stockage : prestataire basé en Europe (serveurs UE)
- Paiement sécurisé : prestataire certifié PCI DSS, basé aux États-Unis
- Analyse IA : prestataire basé aux États-Unis
- Emails transactionnels : prestataire basé aux États-Unis
- Hébergement vidéo : prestataire basé en Europe
Tous ces prestataires sont conformes au RGPD et offrent des garanties contractuelles sur la protection de vos données.
Cookies et authentification
Ce site n'utilise pas de cookies de traçage publicitaire. Les cookies utilisés sont :
- Cookies d'authentification : nécessaires pour maintenir votre session sur la plateforme
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données à tout moment par email.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données
- Droit à l'effacement (suppression du compte et des données)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, rendez-vous dans vos Parametres ou contactez-nous par email via le formulaire de contact du site.
Sécurité
Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS. Les paiements sont sécurisés par un prestataire certifié PCI DSS niveau 1. Les photos sont stockées dans un espace privé sécurisé accessible uniquement par votre compte. L'authentification se fait par email et mot de passe sécurisé.